Ztráta dokladů nebo peněz během dovolené je situace, kterou si nikdo nepřeje zažít. Pokud se to však stane, mám pro vás několik jasných kroků, jak postupovat. Na konci článku navíc najdete nejlepší radu, jak se příště před tímto problémem chránit.
1. Kontaktujte zastupitelský úřad
Pokud se ocitnete v zahraničí bez dokladů, první cesta by měla vést na zastupitelský úřad ČR, tedy konzulát. Tam za poplatek zhruba 400 Kč vystaví cestovní průkaz, který slouží jako jednorázový doklad s časovou i územní platností. Poplatek lze obvykle uhradit v českých korunách i v lokální měně.
2. Co když ztratíte i peníze?
Ztráta dokladů i peněz nebo platebních karet situaci ještě ztěžuje. V těchto případech máte několik možností:
- Konzulát vám může poskytnout finanční prostředky na cestu domů.
- Vaše banka nabízí služby jako emergency cash nebo emergency card. Tyto služby jsou však dražší a mohou vyžadovat čekání až tři pracovní dny.
3. Cestovní pojištění: Neocenitelná pomoc
Pokud máte sjednané cestovní pojištění, využijte jeho asistenční služby. Ty vám nabídnou podporu v rodném jazyce a pomohou řešit situaci rychleji. Rozhodně je kontaktujte!
4. Nahlášení na policii
Ztráta dokladů nebo krádež dokladů nezapomeňte nahlásit na místní policii. Vyžádejte si potvrzení o ztrátě nebo odcizení, které můžete potřebovat pro další jednání.
TIP: Příprava před cestou
- Před cestou si na stránkách Ministerstva zahraničních věcí zjistěte adresu a telefon českého konzulátu v místě tvé destinace. Tyto informace si uložte.
Nejlepší rada na závěr
Doplnění rady na cestu: Abyste předešli komplikacím se ztotožněním, nechte si svůj doklad (občanský průkaz nebo pas) uložený v mobilu jako čitelný snímek z obou stran. Tento jednoduchý krok vám může ušetřit mnoho starostí. My třeba nosíme vytištěnou kopii pasu s sebou na procházky i na pláž. Případná ztráta dokladů tak nehrozila.
Když cestujete připravení, tak se venkovní zábava pro děti nemusí kvůli ztrátě dokladů proměnit na celodenní běhání po policii a úřadech.
